Verhoog de verkoop met symbiose van verkoop en marketing

Afzet behoeften Marketingomdat marketing het bedrijf op één lijn brengt met de markt. En marketing heeft verkoop nodig omdat verkoop concepten en strategieën test. De Digitale verkoopgids von Urban Division verenigt de twee bedrijfsdivisies en laat ze samenwerken. Met deze smarketing kan de omzet van een bedrijf worden verhoogd.

Het idee voor het nieuwe concept kwam van Sales Experting Katrin Ludemann, COO Stedelijke Divisie, toen een CEO geïrriteerd op LinkedIn meldde dat sales en marketing niet hand in hand gaan. Hij dreigde de CSO en CMO samen in één kantoor op te sluiten totdat ze een gemeenschappelijke taal spraken.

Dit idee is gebaseerd op het gebrek aan synchronisatie en samenwerking tussen verkoop en marketing. De eigen ervaringen van de twee uitvinders Katrin Lüdemann en Thorsten Ruhl, Eigenaren van bureau Urban Division laten zien dat deze twee afdelingen elkaar in het echte leven nauwelijks begrijpen, laat staan ​​samenwerken en / of handelen in een gemeenschappelijke focus. Er is geen verschil in de respectieve doelstelling om de omzet van het bedrijf te verhogen.

Katrin Lüdemann beschrijft de uitgangssituatie: "Mijn idee is gebaseerd op het antwoord op de volgende vraag: als marketing bijvoorbeeld duidelijk een doelgroep heeft geïdentificeerd en gedefinieerd waarvoor mijn producten ideaal zijn, waarom zouden sales en marketing niet samen zo gaan?“Alles wat in marketing wordt uitgewerkt in termen van concepten en strategieën, heeft echter de check nodig. En wie kan dat beter testen dan de verkoopmedewerker als verkoper die in direct contact staat met bestaande klanten, geïnteresseerden en potentiële nieuwe klanten?

Verkoop heeft vice versa marketing nodig

De praktijk is vaak zo anders. “We ervaren het in ons dagelijkse advieswerk, waar we vaak zinnen horen als 'We hebben geen marketing nodig'. Dit is bijzonder beoefend in middelgrote bedrijven“, Legt Katrin Lüdemann uit. Als gevolg hiervan is er dan geen persona-koper, noch een verkoopstrategie voor doelklanten of duidelijk gedefinieerde doelmarkten. 

Hoe u het perfecte persbericht schrijft en organiseert

elk Presentatie ziet er anders uit, er is geen uniform extern beeld. “Het zwaarste is dat de verkoopmedewerker alles alleen moet doen”, zegt Sales Experting. “Verkoop wordt geleefd zonder flankerende marketing, wat deuren opent. De verkoper staat helemaal alleen in zijn acquisitie-inspanningen om koude contacten om te zetten in contracten. " 

Sales heeft dus marketing nodig, want marketing stemt het hele bedrijf af op de markt en marktbehoeften. Marketing is een facilitator en metgezel op weg naar Sales. En marketing heeft verkoop nodig omdat concepten en strategieën moeten worden getest. De verkoopmedewerker speelt de werkelijkheid op een directe manier terug in het bedrijf. Buitendienst en backoffice in sales weten wat de markt wil. In het verkoopproces wordt beslist of er geld verdiend wordt of niet.

Smarketing brengt samen wat bij elkaar hoort

De Digitalisierung heeft in veel bedrijven een aantal zaken op zijn kop gezet: processen, structuren, marketing. Leadontwikkeling met CRM-systemen vindt ook uitsluitend online plaats. Wat is er vergeten? De klant. Met zijn vergelijkings- en onderzoeksmogelijkheden zorgt hij ervoor dat aanbiedingen meer op zijn behoeften worden afgestemd. De grenzen tussen sales en marketing zijn allang vervaagd. Marketeers en verkopers spelen al in hetzelfde team. Er zijn niet langer twee perspectieven nodig, maar slechts één: dat van de klant.

Edge computing-software verhoogt op efficiënte wijze de productiviteit

"Onze Smarketing-tool helpt sales en marketing om elkaar symbiotisch te begrijpen en zo te winnen. Het doel van smarketing is om gemeenschappelijke, meetbare doelen binnen het bedrijf te bereiken en om wederzijdse verantwoordelijkheid en soevereiniteit toe te kennen. Het gaat over een soort broederschap of zusterschap tussen marketing en sales. Met slechts één gemeenschappelijke taak: de omzet van het bedrijf verhogen.

Voor een dergelijke taak kan ons smarketing-concept worden gebruikt als Gids voor meer verkopen inzetten. De verkoopgids is een navigator die kan worden gebruikt om de verkoop te optimaliseren en de verkoop te verhogen en tegelijkertijd het bereik en het imago te verbeteren.

Uitgebreide brainstorming, concept, implementatie

“We wilden een praktische en eenvoudig hulpmiddel vinden dat de hindernissen en uitdagingen van bedrijven oplost ”, zegt de Sales Experting. Maar hoe komen sales en marketing samen? “We hebben het over meer dan 'alleen' onderling verbonden samenwerking tussen de twee teams. Voor ons als beoefenaars is het logisch dat sales in de richting van de marketingstrategie van het bedrijf moet kijken. "

Slim onderhoud: welke invloed heeft Industrie 4.0?

Waarom zijn er nog steeds zulke grote uitdagingen bij het samenwerken? Omdat beide teams de oplossing op een andere manier benaderen met steeds hetzelfde doel. “Het werd ons snel duidelijk: we wilden beknopt, eenduidig, helder en direct begrijpelijk Instructies voor actie produceren voor de ondernemer. 

"Zes maanden lang hebben we alles opgeschreven, volledige flipovers gekrabbeld, muren met plakkaten met Post-It's gemaakt en papier Kleur zee van gedachten op kantoor, tuin en appartement doorspekt van de passie om iets voor ons persoonlijk te creëren ”, herinnert Katrin Lüdemann zich. Dit werd gevolgd door discussies en feedback met en van zakenpartners en vrienden, afwijzingen, nieuwe overwegingen en dus werkten we bijna een jaar aan de implementatie van dit idee. Het resultaat is een symbiose van slimme marketing en digitale verkoop, die bedrijven een voorsprong geeft op hun concurrenten. Er zijn momenteel maar weinig bedrijven die deze methode gebruiken. 

Geautomatiseerde digitale verkoopgids

Met de geautomatiseerde verkooptool Digitale verkoopgids heeft een zeer effectieve strateeg gecreëerd voor het samenvoegen van verkoop en marketing. De digitale verkoopgids stelt de cruciale vragen en geeft concrete, direct bruikbare antwoorden die tot meer verkopen leiden. De tool coacht en helpt bij het groeiproces en leidt tot optimalisatie van de verkoop. 

De digitale verkoopgids werkt als een soort cursus. Gebaseerd op Ja of geen vragen op basis van de antwoorden van de gebruiker wordt een smarketingconcept gecreëerd. Dit wordt hem automatisch per e-mail toegestuurd als een individuele PDF-hand-out met specifieke instructies. Vijf stappen zijn nodig om de verkoop met de tool te verhogen: registreren, betalen, vragen beantwoorden, een concept ontvangen, optimalisatie doorvoeren. Naast het smarketingconcept krijgt de gebruiker een gratis zoomoproep van een half uur.